Casos

Lo que pasó cuando lo pusimos a funcionar

Cuatro proyectos, cuatro problemas distintos. Sin promesas de «transformación digital»: cosas concretas que dejaron de doler.

Casos de ejemplo — reemplazar por proyectos reales con autorización del cliente

PdV Pro · Abarrotes · Zapopan

La caja que nunca cuadraba

Tres cajas, cuatro personas rotando turnos y un faltante que aparecía casi todas las semanas sin que nadie supiera de dónde salía.

Qué hicimos

Pusimos PdV Pro en las tres cajas con corte obligatorio por turno y usuario. Cada venta, cancelación y devolución quedó con nombre y hora. El inventario empezó a bajar solo con cada cobro.

Qué cambió

El faltante se localizó en la primera semana: no era robo, eran devoluciones que nadie registraba. Hoy el corte se cierra en 5 minutos y el conteo mensual pasó de dos días a media mañana.

5 minpara cerrar el corte

-92 %de diferencias en caja

3cajas sincronizadas

Antes discutíamos quién se equivocó. Ahora nada más abrimos el reporte.

Encargada de tienda

ERP a la medida · Alimentos · El Salto

«¿De qué lote salió este producto?»

Un cliente grande les pidió trazabilidad completa como condición para seguir comprándoles. Tenían la información, pero repartida en tres libretas y un Excel.

Qué hicimos

Módulo de trazabilidad por lote: recepción de materia prima con etiqueta, consumo en la orden de producción, liberación de calidad y salida con remisión. Todo con lector en piso, sin que nadie tuviera que teclear.

Qué cambió

Rastrear un lote hacia atrás pasó de un día entero de buscar papeles a una consulta de segundos. Pasaron la auditoría del cliente y conservaron la cuenta.

< 10 spara rastrear un lote

100 %de lotes con registro

14 sem.del arranque a producción

AgentIA Pro · Refaccionaria · Guadalajara

Los mensajes de la madrugada

Recibían 200 mensajes al día y contestaban unos 60. El resto se acumulaba y para cuando respondían, el cliente ya había comprado en otro lado.

Qué hicimos

Migramos su número a la Cloud API oficial y cargamos el catálogo con equivalencias por número de parte. El agente responde disponibilidad y precio, y aparta la pieza cuando hay intención de compra.

Qué cambió

Contestan el 100 % de los mensajes, incluyendo los de la noche. Los tres mostradores dejaron de estar pegados al celular y se dedican a atender a quien ya está en la tienda.

100 %de mensajes contestados

< 30 sde tiempo de respuesta

+38 %de piezas apartadas

Servidores VPS · Distribuidora · Tlaquepaque

El servidor que vivía debajo del escritorio

Su sistema administrativo corría en una torre en la oficina. Cada apagón era un susto y el respaldo era un disco externo que a veces alguien se acordaba de conectar.

Qué hicimos

Migramos a un VPS Windows Server con TSplus para 12 sesiones concurrentes. Respaldos diarios automáticos, acceso restringido por IP y monitoreo con alertas. La migración se hizo un sábado y el lunes nadie notó el cambio, salvo que iba más rápido.

Qué cambió

Los vendedores entran desde sus casas y desde las dos sucursales. El disco externo quedó como recuerdo.

12sesiones concurrentes

0caídas por apagón

1 fin de semanade migración

¿Tu caso se parece a alguno?

Cuéntanos el tuyo. Si ya lo resolvimos antes, te decimos cuánto tardó y cuánto costó.

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